Aviso de privacidad

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus Datos Personales. Consideramos que por ser una empresa socialmente responsable tenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos Datos Personales que se hayan recabado para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

Los datos personales que recabamos son los siguientes:

Nombre y firma completos (*); domicilio (*); fecha de nacimiento(*); país y entidad de nacimiento; nacionalidad; en su caso, correo electrónico (*)ocupación, (*); datos de identificación, números telefónicos fijos y celulares (*); correos electrónicos, Número de tarjeta de crédito y/o débito y código de seguridad de la misma, los cuales se obtienen vía telefónica, vía correo electrónico, a través de los sistemas de reservaciones on line (expedia, booking, etc.), recepción, medios por los cuales se reciben las solicitudes de reservación.

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El registro de usuario en la página de “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela”, para realizar una reservación requerirá de nombre, teléfono celular, país, correo electrónico, comentarios, fechas de estancia (llegada y salida).

“Hotel Boutique; La Casa de la Abuela” no utiliza datos personales sensibles

En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Para fines de identificación y de verificación;

2. Para resolver dudas, quejas y sugerencias, de los usuarios y huéspedes de “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela”;

3. Para generar base de datos de los clientes;

4. Para proveer de los productos y servicios solicitados;

5. Para elaboración de cotizaciones del servicio de banquetes y/o eventos;

6. Para la prestación de los siguientes servicios:

   1. hospedaje

   2. restaurante

   3. banquetes

   4. organización de eventos

   5. turísticos y comerciales

7. Para administración y seguimiento de los servicios prestados mencionados anteriormente;

8. Contacto;

9. Elaborar perfiles de clientes, para ofrecerle productos, servicios y/o eventos, de “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela”;

10. Para la realización de reservación, estancia y garantía de pago de los huéspedes del hotel y posterior a la salida los utiliza con fines estadísticos.Para garantizar el pago de las reservaciones y generar correctamente la facturación de los clientes.

Derechos Arco:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

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Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos marcados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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Los empleados y proveedores (persona física o sea apoderado o accionista de algún proveedor) de Hotel Boutique: La Casa de la Abuela, se le aplicará el Aviso de Privacidad aquí contenido.

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Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de la página web https://paulinaillescas74.wixsite.com/la-casa-de-la-abuela.

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Para cualquier duda o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad comunicarse al correo electrónico contact.us@lacasadelaabuela.mx

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Al momento de proporcionar sus Datos Personales a “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela” usted fue informado del contenido del presente Aviso de Privacidad, el cual fue leído por usted, se entiende ha manifestado su conformidad. En este sentido autoriza a que “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela” transfiera sus datos a terceras personas sea nacionales o extranjeras con el presente Aviso de Privacidad y ha otorgado su consentimiento para que “Hotel Boutique: La Casa de la Abuela”, utilice los mencionados datos en términos del presente aviso. 

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Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido violado por alguna conducta de Hotel Boutique: La Casa de la Abuela, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite https://home.inai.org.mx/.